智慧景區(qū)是指通過智能(néng)網絡，對(duì)景區(qū)地理(lǐ)事(shì)物、自(zì)然資源、旅遊者行爲、景區(qū)工(gōng)作(zuò)人員行迹、景區(qū)基礎設施和(hé)服務設施進行全面、透徹、及時(shí)的感知(zhī)；對(duì)遊客、景區(qū)工(gōng)作(zuò)人員實現(xiàn)可視(shì)化管理(lǐ)；同旅遊産業上(shàng)下(xià)遊企業形成戰略聯盟；實現(xiàn)景區(qū)環境、社會(huì)和(hé)經濟的全面、協調和(hé)可持續發展。
廣義的"智慧景區(qū)"是指科學管理(lǐ)理(lǐ)論同現(xiàn)代信息技術高(gāo)度集成，實現(xiàn)人與自(zì)然和(hé)諧發展的低(dī)碳智能(néng)運營景區(qū)。能(néng)夠更有效地保護生态環境，爲遊客提供更優質的服務，爲社會(huì)創造更大(dà)的價值。狹義的"智慧景區(qū)"是"數字景區(qū)"的完善和(hé)升級，指能(néng)夠實現(xiàn)可視(shì)化管理(lǐ)和(hé)智能(néng)化運營，能(néng)對(duì)環境、社會(huì)、經濟三大(dà)方面進行更透徹的感知(zhī)，更廣泛的互聯互通和(hé)更深入的智能(néng)化的景區(qū)。狹義的"智慧景區(qū)"強調技術因素，廣義的"智慧景區(qū)"不僅強調技術因素，還強調管理(lǐ)因素。
在國家加快(kuài)智慧旅遊的政策引導下(xià)，越來(lái)越多的景區(qū)開(kāi)始觸網，尋求新的發展路徑，開(kāi)辟APP、網上(shàng)預訂及微信營銷等渠道(dào)，并主動尋求與OTA（在線旅遊服務商）的開(kāi)放(fàng)合作(zuò)。現(xiàn)階段，智慧景區(qū)建設正在大(dà)力發展中。
随着人們生活水(shuǐ)平的日益提高(gāo)，休閑娛樂成爲人們生活重要的組成部分，景區(qū)旅遊、戶外(wài)運動成了(le)人民改善生活質量的首選。景區(qū)人員流動性大(dà)，人員的複雜(zá)性強，異地車流量多等現(xiàn)象，給管理(lǐ)上(shàng)帶來(lái)相當大(dà)的壓力，利用(yòng)現(xiàn)代的高(gāo)科技技術手段，打造智慧景區(qū)，組成全方位防護系統十分重要。
一、智慧景區(qū)主要特點
智慧景區(qū)智慧化管理(lǐ)具有如下(xià)特點：
定量化：定量化表現(xiàn)在智慧化管理(lǐ)是通過應用(yòng)模型化和(hé)定量化的技術來(lái)解決問題。
智能(néng)化：智慧化管理(lǐ)集成應用(yòng)了(le)許多高(gāo)科技化的管理(lǐ)手段和(hé)工(gōng)具，從(cóng)而使得智慧化的管理(lǐ)系統具有了(le)分析和(hé)模拟人腦(nǎo)信息處理(lǐ)和(hé)思維過程的能(néng)力，即人工(gōng)智能(néng)。綜合性。綜合性表現(xiàn)在智慧化管理(lǐ)強調綜合應用(yòng)多種學科的方法。除了(le)需要管理(lǐ)學、經濟學、數學、統計(jì)學、信息論、系統論和(hé)計(jì)算(suàn)機知(zhī)識外(wài)，随具體研究對(duì)象的不同還需要行爲科學、社會(huì)學、會(huì)計(jì)學、物理(lǐ)學、化學、控制論及各種專門(mén)的專業技術知(zhī)識。
集成性：集成是指集大(dà)成的意思，其意是指将各種管理(lǐ)方法的好(hǎo)的方面、精華部分集中起來(lái)組合在一起，融合創造性的思維等智力因素在其中，以實現(xiàn)管理(lǐ)系統的功能(néng)集成和(hé)技術集成。
動态性：動态性是指要求管理(lǐ)者在智慧化管理(lǐ)的過程中，要随着内外(wài)部的情況變化而不斷補充和(hé)修改智慧化的信息輸入，從(cóng)而求出新的智慧化的優信息輸出。
系統性：系統性指智慧化管理(lǐ)根據系統觀點來(lái)研究各種功能(néng)的關系。
二、智慧景區(qū)建設意義
智慧旅遊以融合的通信與信息技術爲基礎,以遊客互動體驗爲中心,以一體化的行業信息管理(lǐ)爲保障,以激勵産業創新、促進産業結構升級爲特色,其核心是遊客爲本、網絡支撐、感知(zhī)互動和(hé)高(gāo)效服務，旨在通過信息技術和(hé)旅遊服務、旅遊管理(lǐ)、旅遊營銷的融合，使旅遊資源和(hé)社會(huì)資源得到(dào)系統化整合和(hé)深度開(kāi)發應用(yòng)，服務于政府、企業、遊客等的旅遊發展形态，并結合社會(huì)公共服務和(hé)現(xiàn)代企業管理(lǐ)理(lǐ)念，注重遊客體驗、提升企業經營能(néng)力和(hé)政府公共服務能(néng)力，促使生态、文(wén)化、社會(huì)和(hé)經濟的綜合價值大(dà)化，實現(xiàn)旅遊産業的可持續發展。智慧旅遊系統作(zuò)爲信息時(shí)代和(hé)互聯網時(shí)代的産物,是深入貫徹落實科學發展觀的重要體現(xiàn)。旅遊景區(qū)的智慧化建設更是智慧旅遊健康發展的原動力。無論是自(zì)然資源豐富的景區(qū)還是曆史文(wén)化厚重的景區(qū)，亦或者是現(xiàn)代主題鮮明(míng)的園區(qū)，對(duì)資源經營、接待能(néng)力提升、安全監控以及遊覽服務輔助的技術應用(yòng)一直是智慧景區(qū)力求完善的主旨。因此，建設智慧景區(qū)對(duì)于推進智慧旅遊整體建設，推進信息技術與旅遊業的融合，加快(kuài)旅遊業管理(lǐ)現(xiàn)代化和(hé)國際化進程，對(duì)于實現(xiàn)整個旅遊産業更好(hǎo)更快(kuài)的發展具有重要意義。
樹立和(hé)落實科學發展觀的重要切入點和(hé)具體體現(xiàn)：
借助現(xiàn)代信息技術，集中應對(duì)并解決當前景區(qū)管理(lǐ)機構面臨的保護與發展的突出矛盾和(hé)問題，将景區(qū)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)堅持樹立和(hé)落實科學發展觀，紮紮實實地落在實處。
有助于推動景區(qū)管理(lǐ)機構服務職能(néng)轉變：
建設智慧景區(qū)可以借助技術手段，促使景區(qū)資源的合理(lǐ)安排、整合協調、動态監管，發揮其對(duì)旅遊信息公衆化服務、行業規範性指導，通過準确地掌握遊客的旅遊活動信息和(hé)旅遊企業的經營信息，實現(xiàn)旅遊行業監管從(cóng)傳統的被動處理(lǐ)、事(shì)後管理(lǐ)向過程管理(lǐ)和(hé)實時(shí)管理(lǐ)轉變，促進旅遊管理(lǐ)機構的服務職能(néng)将進一步由被動處理(lǐ)向主動服務轉變。
有助于促進景區(qū)旅遊産業的跨越式發展：
随着旅遊電子商務平台、旅遊公共服務平台、旅遊營銷[宣傳]平台、手機移動服務平台等一批項目的建設投入，全方位的旅遊資訊和(hé)動态服務，将充分吸引遊客對(duì)景區(qū)旅遊産品推介、旅遊生活體驗的關注，促使遊客由線上(shàng)體驗到(dào)線下(xià)消費的現(xiàn)實轉變，特别是散客資源。旅遊景區(qū)作(zuò)爲旅遊産業鏈中的核心組成部分，旅遊景區(qū)的智能(néng)化設施和(hé)智慧化管理(lǐ)也(yě)提升了(le)旅遊業态對(duì)遊客的吸附和(hé)消化能(néng)力。
促使旅遊企業将實現(xiàn)旅遊經營增長和(hé)管理(lǐ)成本優化的雙重豐收：
旅遊景區(qū)管理(lǐ)機構作(zuò)爲滿足遊客體驗需求、吸引遊客體驗消費的服務主體，它具有商業盈利和(hé)